Hasta hace unos días y antes del arresto de su CEO, Pavel Durov, dentro del
apartado sobre contenido ilegal en Telegram, la compañía detallaba que
«todos los chats y grupos de Telegram son privados entre sus
participantes»
y que, por tanto, no se procesa ninguna solicitud relacionada con ellos, de
cara a mantener su privacidad, tal y como se puede ver en la página recuperada
a través de Archive.org.
Sin embargo, Telegram ha sustituido esta frase por pautas sobre cómo informar
de contenidos ilegales en la aplicación. En concreto, ahora se detalla que los
usuarios disponen de botones de Reportar en la aplicación, que permiten
marcar contenido ilegal para que sea supervisado por los moderadores.
Por ejemplo, en el caso de Android, se puede acceder a esta opción de
«Reportar» desde el menú de la aplicación. Por su parte, en iOS se debe
mantener pulsado el mensaje con el contenido ilegal en cuestión y, tras ello,
hacer clic en «Reportar».
Igualmente, la plataforma también menciona que los usuarios disponen de un
correo de eliminación automática (abuse@telegram.org), desde el que, si
se envía una solicitud con los enlaces del contenido ilegal en Telegram, se
revisará y eliminará en caso de que se considere ilegal por parte de los
moderadores.
«Los usuarios de la UE pueden revisar la guía para el usuario de la Ley de
Servicios Digitales de la UE para conocer las opciones de reportes
pertinentes», termina detallando Telegram.
Al respecto, el portavoz de Telegram, Remi Vaughn, ha
aclarado en declaraciones a The Verge
que el código fuente de la aplicación no ha cambiado, y que
«los chats privados siguen siendo privados», aunque los usuarios
siempre pueden denunciar mensajes de cualquier grupo a los moderadores e
informar de «un nuevo chat entrante» utilizando la opción de «Informar» tras
bloquearlo.
«El cambio en las preguntas frecuentes solo aclaró cómo denunciar contenido
en Telegram, incluso a través de DSA. El texto eliminado nunca estuvo
relacionado con la denuncia de contenido», ha especificado Vaughn.
Por otra parte, se ha pronunciado el
propio Durov, quien el pasado viernes
compartía a través de una publicación en X su intención de introducir mejoras en la moderación de contenido en la
plataforma, para
«evitar que los abusadores de la plataforma Telegram interfieran en el
futuro de los más de 950 millones de usuarios».
En un comunicado en el que manifestó su descontento con la
situación y calificó de «errónea» la acusación vertida por la Justicia
francesa, Durov sentenció que se ha propuesto como objetivo personal asegurar
que se
«mejoran las cosas significativamente en lo relacionado con la moderación
de contenido en Telegram, y en evitar el contenido ilegal. Ya hemos
comenzado ese proceso internamente y compartiré más detalles sobre nuestro
progreso con ustedes muy pronto», apostilló.
Además, el fundador de Telegram incidió en que «las afirmaciones de algunos medios de que Telegram es una especie de
paraíso anárquico son absolutamente falsas», y compartió ejemplos de millones de publicaciones y canales dañinos que han
sido eliminados.
Así, ha concluido recordando que publican informes de transparencia diarios, y
que disponen de líneas directas con ONG para procesar solicitudes de
moderación urgentes más rápido.
FUente:
La Nación
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